为进一步提升团队在交通事故案件处理中的专业素养与实战能力，强化团队协作效率，助力员工精准把握从案件接洽到最终成交的核心逻辑，和纳在精心筹备后，于11月20日下午 ，在律所大会议室成功举办了《交通事故谈案全流程实战内部专项培训》。本次培训由和纳理赔部业务主管张通主讲，以 “实务导向、跨岗适配” 为核心，围绕案件全流程关键环节展开深度讲解，为团队精准服务客户、高效推进案件注入专业动能。

（和纳理赔部业务主管张通）

培训会上，讲师以丰富的实务经验为基础，结合交通事故案件处理的核心痛点与关键环节，展开了系统性、深层次的讲解。

培训内容紧扣实战需求，涵盖四大核心模块：首先，详细拆解了交警队事故认定的三大类型（事故证明、简易程序、一般程序）、检验鉴定的关键项目及责任划分比例，明确了案件处理初期所需的核心材料清单，为大家对接案件源头提供了清晰指引；其次，梳理了交强险、商业三者险、骑手意外险等保险的分类特点、理赔规则及优先级顺序，破解了保险理赔中的常见误区；再者，针对医疗费、伤残赔偿、财产损失等核心理赔项目，结合浙江省最新统计数据，详解了核算标准、证据要求及计算逻辑，为赔偿金额精准测算提供了实操方法；最后，以 “事故发生 - 就医治疗 - 责任认定 - 鉴定 - 诉讼” 的案件全流程为脉络，分享了保险和解与法院起诉的优劣对比、鉴定机构选择、谈案接洽点把控、成交策略运用等实战技巧，尤其强调了倾听客户诉求、解决核心顾虑、精准报价等关键谈案环节。

培训过程中，讲师结合典型案例，对交通事故案件处理中的重点、难点问题进行了深入剖析，同时预留了互动交流环节，现场解答了参训人员在过往办案中遇到的实操疑问。大家始终保持高度专注，认真记录核心要点，积极参与讨论，在交流中碰撞思路、互补短板，充分展现了和纳严谨务实的学习态度与精益求精的专业追求。

此次内部培训聚焦实战、内容详实，不仅系统梳理了交通事故谈案的全流程核心知识点，更传递了高效处理案件的思维方法与实战技巧，有效弥补了专业人员在案件接洽、理赔核算、谈案成交等环节的能力短板，进一步提升了团队整体业务水平与协作效能。

参训律师纷纷表示，本次培训内容针对性强、实操性高，所学知识能够直接应用于实际办案工作中。未来，和纳将持续聚焦业务能力提升，常态化开展各类专业培训与业务交流活动，不断锤炼员工专业素养，凝聚团队合力，以更优质、高效的法律服务为当事人权益保驾护航，为律所高质量发展注入强劲动力。